Horlogerie et Bijouterie: Histoires et techniques

La mesure du temps à travers l’histoire : des premières techniques aux grandes périodes de l’horlogerie.​

La naissance et l’évolution de l’horlogerie mécanique : mouvements, grandes maisons, repères historiques.​

Les principaux éléments mécaniques constituant un garde-temps (organe moteur, rouages, échappement, organe régulateur).​

Les principes mécaniques de quelques grandes complications (calendrier, chronographe, réserve de marche, GMT…) – vulgarisation.​

Atelier : démonter et remonter une première horloge ou un mouvement simple, gestes et sécurité.​

L’horlogerie contemporaine : panorama des segments de marché, maisons historiques, marques indépendantes.​

Le futur de l’horlogerie : montres connectées, horlogerie éthique, matériaux innovants, démarches responsables (or Fairmined, recyclage…).​

La bijouterie et la joaillerie à travers le temps : grandes périodes, styles, techniques emblématiques.​

Principes et vocabulaire techniques de base en bijouterie-joaillerie (alliages, sertis, finitions, types de bijoux).​

Savoir évaluer la qualité des matériaux (or, argent, platine, alliages, poinçons) et les notions d’éthique (or recyclé, filière responsable).​

Initiation à la gemmologie : grandes familles de gemmes, critères généraux de qualité, sensibilisation aux traitements.​

Savoir identifier les qualités des gemmes et les principaux risques (imitation, synthèse, traitement) au niveau « culture générale ».​

Le marché HBJO aujourd’hui : circuits de distribution, positionnement prix, tendances (luxe, fantaisie, bijoux éthiques, upcycling).​

Savoir traiter un SAV en HBJO : processus, diagnostic, relation avec ateliers, délais, devis, communication client.​

Savoir gérer un litige client en HBJO : posture, écoute, reformulation, gestion des attentes, solutions possibles.​

Mise en situation : stage pratique en atelier ou boutique, observation et participation encadrée (accueil, SAV, mise en valeur des produits).​