How to speak Luxury

Tarif HT - Individuel / Inter-entreprise :

1800 €

3 jours

TVA non applicable, art. 293B du CGI

Personnes en préparation commerciale dans l’environnement du
Luxe, ou souhaitant exercer dans le Luxe, ou salariés du Luxe juniors.

Prérequis :

Anglais niveau B2
ou TOEIC 605-780.

Attestation de formation.

Responsable pédagogique :

Sébastien GENTY

Les locaux choisis par Humanissue Consulting sont accessibles aux PMR. Les lieux sont définis par les cocontractants

Pour les personnes en situation de handicap non lié à la mobilité, nous vous recommandons l'organisme de formation CCI Formation collaborant avec Handisup Auvergne :  http://www.handisupauvergne.org/qui-sommes-nous/ 

Objectifs pédagogiques

• Savoir identifier les codes et usages dans l’environnement du Luxe. 

• Savoir valoriser l’expérience client au travers d’un vocabulaire choisi. 

• Savoir maîtriser plus de 50 nouveaux adjectifs qualificatifs en anglais.

Programme de formation

Sébastien GENTY

  • L’interculturalité du Luxe

  • Histoire et environnement du Luxe

  • Les services attendus selon les domaines

  • Les expertises attendues

  • Développer son expertise et son savoir

  • Les techniques du merchandising dans le Luxe

  • Concept stores

  • Développer son vocabulaire selon la culture des marques

  • Maîtriser le vocabulaire de l’accueil

  • Maîtriser le vocabulaire des métiers

  • Maîtriser le vocabulaire de transaction

  • Savoir négocier en anglais

  • Codes et usages selon la culture

  • Adapter sa posture et sa communication non verbale

Délai et conditions d'accès

Ouverture des sessions dès 4 stagiaires (sauf bilans de compétences), 3 mois maximum de délai entre la demande et l'exécution de la prestation si les conditions d'ouverture sont remplies.

Modalités d'évaluation
  • Fin de séminaire: QCM sur les termes étudiés. 

  • QCM en ligne à 1 mois. 

  • Entretiens téléphoniques à 2 mois.

Nous contacter

Assistante de direction:

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Audrey Baboule

Remis aux stagiaires
  • Livret d’accueil.

  • Règlement intérieur. 

  • Fiches pratiques. 

  • Supports de cours.

  • Lien plateforme LMS.