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How to speak Luxury

Durée :

3 jours

Prérequis :

Anglais niveau B2
ou TOEIC 605-780.

Pour qui :

Personnes en préparation commerciale dans l’environnement du
Luxe, ou souhaitant exercer dans le Luxe, ou salariés du Luxe juniors.

Remis en fin de formation :

Attestation de formation.

Tarif HT - Individuel / Inter-entreprise :

1800 €

TVA non applicable, art. 293B du CGI

Les locaux choisis par Humanissue Consulting sont accessibles aux PMR. Les lieux sont définis par les cocontractants

Pour les personnes en situation de handicap non lié à la mobilité, nous vous recommandons l'organisme de formation CCI Formation collaborant avec Handisup Auvergne :  http://www.handisupauvergne.org/qui-sommes-nous/ 

Responsable pédagogique :

Sébastien GENTY

Sébastien GENTY

Objectifs pédagogiques

• Savoir identifier les codes et usages dans l’environnement du Luxe. 

• Savoir valoriser l’expérience client au travers d’un vocabulaire choisi. 

• Savoir maîtriser plus de 50 nouveaux adjectifs qualificatifs en anglais.

Programme de formation
  • L’interculturalité du Luxe

  • Histoire et environnement du Luxe

  • Les services attendus selon les domaines

  • Les expertises attendues

  • Développer son expertise et son savoir

  • Les techniques du merchandising dans le Luxe

  • Concept stores

  • Développer son vocabulaire selon la culture des marques

  • Maîtriser le vocabulaire de l’accueil

  • Maîtriser le vocabulaire des métiers

  • Maîtriser le vocabulaire de transaction

  • Savoir négocier en anglais

  • Codes et usages selon la culture

  • Adapter sa posture et sa communication non verbale

Délai et conditions d'accès

Ouverture des sessions dès 4 stagiaires (sauf bilans de compétences), 3 mois maximum de délai entre la demande et l'exécution de la prestation si les conditions d'ouverture sont remplies.

Modalités d'évaluation
  • Fin de séminaire: QCM sur les termes étudiés. 

  • QCM en ligne à 1 mois. 

  • Entretiens téléphoniques à 2 mois.

Nous contacter

Assistante de direction:

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Remis aux stagiaires
  • Livret d’accueil.

  • Règlement intérieur. 

  • Fiches pratiques. 

  • Supports de cours.

  • Lien plateforme LMS.

Audrey Baboule

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